MANAGED BY:
RABU
11 DESEMBER
UTAMA | SANGGAM | PEMERINTAHAN | PARLEMENTARIA | EKONOMI | ALL SPORT | KOMBIS

SANGGAM

Selasa, 19 November 2019 19:21
Sriwijaya Air Masih Kesulitan Lakukan Refund
PENYESUAIAN: Manajemen Sriwijaya Air memastikan akan mengembalikan seluruh uang calon penumpang. Untuk melakukan itu, mereka membutuhkan waktu karena sedang dalam tahap penyesuaian.

PROKAL.CO, TANJUNG REDEB – Sejak mencuatnya kabar perselisihan yang terjadi di internal manajemen, membuat beberapa kali aktivitas penerbangan maskapai Sriwijaya Air terganggu bahkan hingga melakukan pembatalan.

Akibatnya, Sriwijaya Air pun harus mengembalikan seluruh uang (refund) calon penumpangnya yang sudah terlanjur membeli tiket. Tak terkecuali bagi calon penumpang yang ada di Bumi Batiwakkal –sebutan Kabupaten Berau.

Hanya kata Branch Manager PT Sriwijaya Air Berau, Presley Sumanti enggan memberi tahu berapa total uang yang harus mereka kembalikan untuk seluruh calon penumpang Sriwijaya Air.

“Bukan kami tidak mau memberi datanya, tetapi memang kami tidak ada wewenang soal itu. Yang menangani persoalan tersebut dari pusat,” ujarnya kepada Berau Post.

Lanjutnya, bagi yang hendak melakukan refund dia mohon kesabaran masyarakat. Sebab perpecahan yang terjadi antara manajemen Sriwijaya Air dengan Garuda Indonesia, membuat mereka sedikit mengalami kesulitan karena harus berdiri sendiri.

“Sebelumnya kan kami kerjakan sama-sama jika ada kewajiban yang harus diselesaikan. Tapi sekarang kami butuh waktu, karena tidak mudah mengerjakan hal yang sebelumnya dikerjakan berdua sekarang sendiri,” jelasnya.

Diterangkannya juga, berdasarkan pernyataan Direktur Utama Sriwijaya Air, Jefferson Jauwena, Kamis (7/11) lalu manajemen Sriwijaya Air memastikan seluruh pelanggan akan menerima kompensasi sesuai dengan peraturan yang berlaku.

"Sebagai maskapai yang patuh terhadap peraturan, Sriwijaya Air berkomitmen penuh untuk menunaikan kewajibannya kepada seluruh pelanggan sesuai dengan peraturan yang telah dikeluarkan oleh regulator yakni Kementrian Perhubungan Republik Indonesia,” ujar Jefferson dalam keterangan pers yang didapatkan Berau Post.

Lanjut Jefferson, penundaan dan pembatalan jadwal penerbangan yang dialami Sriwijaya Air kemarin disebabkan adanya kendala operasional. Namun demikian, Sriwijaya Air mengaku telah mengambil langkah-langkah guna menangani hal tersebut sesegera mungkin agar tidak menimbulkan dampak yang lebih luas lagi.

“Terkait gangguan tersebut, kami telah melakukan beberapa upaya recovery. Dan atas hal tersebut, saya mewakili manajemen sangat mengapresiasi kinerja seluruh karyawan karena sebagian besar jadwal penerbangan Sriwijaya Air hari ini sudah kembali beroperasi secara normal,” tutup Jefferson. (*/aky/sam)


BACA JUGA

Selasa, 10 Desember 2019 11:42

Hidupkan Budaya Gotong Royong

GUNUNG TABUR- Camat Gunung Tabur Anang, mengajak warga dan seluruh…

Selasa, 10 Desember 2019 11:40

Atasi Persoalan Air Bersih di Maratua, Ini yang Akan Dilakukan

MARATUA- Pendistribusian air bersih di dalam kota belum merata, terlebih…

Selasa, 10 Desember 2019 11:38

Raperda Perubahan Jadi Solusi

TANJUNG REDEB – Usulan Rancangan Peraturan Daerah (Raperda) perubahan kedua…

Selasa, 10 Desember 2019 11:36

Kucurkan Rp 180 Juta

GUNUNG TABUR – Kelurahan Gunung Tabur telah memprogramkan semenisasi di…

Selasa, 10 Desember 2019 11:27

Langsung Ditantang Menulis Berita

TANJUNG REDEB – Sekolah Menengah Pertama (SMP) Negeri 5 Tanjung…

Selasa, 10 Desember 2019 11:25

Optimistis Sistem Laporan Online Diterapkan Tahun 2021

TANJUNG REDEB- Tahun 2021 Bupati Berau Muharram optimistis Pemerintah Kabupaten…

Senin, 09 Desember 2019 15:00

Syarat Lengkap, Berkas Akan Diantar ke Rumah

GUNUNG TABUR- Kelurahan Gunung Tabur terus berupaya memberikan pelayanan terbaik,…

Senin, 09 Desember 2019 14:58

Jangan semata Pembangunan Fisik

TELUK BAYUR– Program Dana Kelurahan baru dijalankan tahun ini. Pemanfaatannya…

Senin, 09 Desember 2019 14:57

Prioritaskan Sektor Kebersihan dan Keamanan

TANJUNG REDEB – Terpilih sebagai Ketua RT 17 Kelurahan Karang…

Senin, 09 Desember 2019 14:56

Produksi Garam Ditarget 2,4 Ton Per Tahun

TANJUNG REDEB – Memiliki garis Pantai sepanjang 279,91 kilometer persegi…
Sitemap
  • HOME
  • HOT NEWS
  • NEWS UPDATE
  • KOLOM
  • RAGAM INFO
  • INSPIRASI
  • FEATURE
  • OLAHRAGA
  • EKONOMI
Find Us
Copyright © 2016 PT Duta Prokal Multimedia.