TANJUNG REDEB – Pandemi Coronavirus Disease 2019 (Covid-19) mereda, Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Batiwakkal kembali pelayanan di kantor, kemarin (15/6).
Direktur Perumda Air Minum Batiwakkal, Saipul Rahman, mengatakan, pelayanan dibuka seperti biasanya yakni Senin hingga Kamis sejak pukul 07.30 hingga 17.00 Wita, sedangkan hari Jumat hanya hingga pukul 11.00 Wita.
“Untuk Sabtu dan Minggu tetap libur. Tetapi untuk pelayanan kerusakan dan kebocoran tetap kami upayakan bisa 24 jam,” ujarnya.
Demi memberikan pelayanan terbaik bagi para konsumen, dirinya pun turut memantau pegawainya menggunakan aplikasi khusus yang telah mereka rancang. Termasuk materi sosialisasi mengenai protokol kesehatan.
“Kita sejak awal kami menerapkan protokol kesehatan dan menyosialisasikan baik terhadap pegawai kami hingga pelanggan,” jelasnya.
Lanjut Saipul, sejak pandemi Covid-19 melanda cukup berdampak pada operasional perumda khususnya dalam hal pelayanan. Namun ia menegaskan, tidak ada yang berbeda secara signifikan dari pelayanan sebelumnya.
Kami akan menerapkan protokol kesehatan yang lebih ketat dibandingkan ketika sebagian pegawai melakukan work from home,” tegasnya.
Untuk diketahui, selama pandemi melanda Bumi Batiwakkal-sebutan Berau, Perumda Air Minum Batiwakkal ikut berperan dalam melindungi dan mengurangi beban masyarakat. Seperti menurunkan
risiko penyebaran Covid-19 di Kabupaten Berau dengan menaikkan kadar Chlor pada air yang didistribusikan kepada pelanggan.
Perumda Air Minum Batiwakkal juga menggratiskan tagihan air bersih pelanggan selama dua bulan untuk membantu meringankan beban masyarakat. Dengan penggratisan pemakaian selama dua bulan itu, kurang lebih pihaknya mengeluarkan Rp 600 juta. (mar/sos/sam)