MANAGED BY:
SABTU
19 SEPTEMBER
UTAMA | SANGGAM | PEMERINTAHAN | PARLEMENTARIA | EKONOMI | ALL SPORT | KOMBIS

KOMBIS

Jumat, 10 Juli 2020 20:13
Kebaruan Layanan di Era New Normal

Edukasi Lapak Asik, BPJAMSOSTEK Gelar Webinar

TANPA KONTAK FISIK: Webinar yang digelar BPJAMSOSTEK.

“Protokol Lapak Asik ini terbukti mampu mendorong masyarakat pekerja untuk juga beradaptasi dengan tatanan baru pelayanan BPJAMSOSTEK,” tuturnya.

Terkait dengan pengembangan sistem Teknologi Informasi, BPJAMSOSTEK berusaha terus dapat beradaptasi dengan perkembangan terkini. Menurut Sumarjono, perkembangan dan penerapan teknologi di BPJAMSOSTEK sangat baik. “Mulai dari sistem administrasi kepesertaan, pengajuan klaim, hingga aplikasi mobile yang mendukung berbagai fitur tambahan untuk memenuhi kebutuhan peserta. Semua telah diterapkan dan berjalan baik. Termasuk juga dengan sistem Lapak Asik, semua dikembangkan dan dikelola oleh internal BPJAMSOSTEK,” ujar Sumarjono.

Kemudahan yang ditawarkan melalui Lapak Asik bukan tanpa kekurangan, namun pihak BPJAMSOSTEK berkeinginan untuk selalu melampaui ekspektasi peserta dalam memberikan layanan. Jika peserta menemui kendala dalam mengajukan aplikasi melalui Lapak Asik, layanan One to Many sudah menjadi solusi untuk dapat mengakomodasi kendala yang dialami peserta.

“Kami bahkan telah membuka layanan offline di kantor-kantor cabang dengan tetap berpedoman pada kebijakan PSBB. Layanan One to Many yang kami terapkan dinilai mampu memberikan layanan yang optimal dengan waktu yang efisien,” imbuh Agus. Layanan One to Many yang dimaksud Agus ini berupa layanan offline di Kantor Cabang BPJAMSOSTEK, menggunakan fasilitas video yang terhubung dengan petugas pelayanan, yang bisa melayani 4-6 orang peserta dalam waktu yang bersamaan.

Sejak diberlakukannya protokol Lapak Asik dan layanan One to Many, BPJAMSOSTEK mengkonfirmasi terjadinya peningkatan jumlah peserta yang mendapat pelayanan. Jika pada masa-masa normal jumlah peserta yang dilayani sebanyak 8 ribu orang, di era new normal, pekerja yang dilayani rata-rata mencapai 15 ribu orang. Bahkan pada tanggal 2 Juli, sempat mencapai lebih dari 16.800 orang per hari di seluruh Indonesia.

Senada dengan peningkatan layanan, terhitung hingga Juni 2020, jumlah pengajuan klaim JHT (Jaminan Hari Tua) mencapai 1,15 juta kasus atau meningkat 10 % (yoy) dengan nominal mencapai Rp 14,35 triliun atau meningkat 16 % (yoy). Jika dilihat dari pengajuan klaim sepanjang bulan Juni 2020, terjadi lonjakan sebesar 131 % atau sebanyak 287,5 ribu dengan nominal Rp 3,51 triliun. Jumlah tersebut meningkat 129 % lebih besar dibanding pengajuan klaim JHT sepanjang bulan Juni 2019, yaitu sebanyak 124,5 ribu pengajuan klaim JHT.

Halaman:

BACA JUGA

Selasa, 21 Januari 2020 10:14

Bekali Calon Jamaah sebelum Berangkat ke Tanah Suci

TANJUNG REDEB – Trevel Ibadah Umrah dan Haji Plus PT…

Sabtu, 28 Desember 2019 12:22

Rumah Roti Talisayan

TALISAYAN- Baitul Maal Hidayatullah (BMH) Kalimantan Timur terus berupaya meningkatkan…

Sabtu, 28 Desember 2019 11:51

Bantu Korban Banjir

TANJUNG REDEB – Banjir yang terjadi di Kampung Tumbit Melayu,…

Jumat, 27 Desember 2019 10:21

Khitanan Berkah 2019

MARATUA – Baitul Maal Hidayatullah (BMH) Kalimantan Timur menggelar khitanan…

Sabtu, 21 Desember 2019 10:22

Bapenda Serahkan Hadiah Utama

TANJUNG REDEB - Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Berau serahkan hadiah…

Kamis, 19 Desember 2019 10:34

Terus Mengabdi untuk Kemanusiaan

TANJUNG REDEB – Palang Merah Remaja (PMR) Berau tingkat Madya…

Kamis, 19 Desember 2019 10:33

Bapenda Gelar Sosialisasi Pemungutan Pajak dan Retribusi

TANJUNG REDEB – Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kabupaten Berau menggelar…

Rabu, 18 Desember 2019 13:58

PDAM Tirta Segah Berkinerja Terbaik

TANJUNG REDEB – Badan Peningkatan Penyelenggaraan Sistem Penyediaan Air Minum…

Rabu, 18 Desember 2019 13:51

Giliran Pegawai Dinas Pendidikan Periksa Kesehatan

TANJUNG REDEB – Dinas Kesehatan (Dinkes) kembali pemeriksaan kesehatan pegawai…

Senin, 16 Desember 2019 10:48

Pengurus Cabang IAI Berau Periode 2019-2023 Dilantik

TANJUNG REDEB – Ketua dan pengurus cabang Ikatan Apoteker Indonesia…
Sitemap
  • HOME
  • HOT NEWS
  • NEWS UPDATE
  • KOLOM
  • RAGAM INFO
  • INSPIRASI
  • FEATURE
  • OLAHRAGA
  • EKONOMI
Find Us
Copyright © 2016 PT Duta Prokal Multimedia | Terverifikasi Dewan Pers