MANAGED BY:
SENIN
26 OKTOBER
UTAMA | SANGGAM | PEMERINTAHAN | PARLEMENTARIA | EKONOMI | ALL SPORT | KOMBIS

SANGGAM

Sabtu, 19 September 2020 19:38
Koneksi Lemot, Pelanggan Mengeluh

Telkom: Imbas Gangguan di Tarakan

Ilustrasi

PROKAL.CO,

TANJUNG REDEB – Saat ini akses internet merupakan salah satu yang cukup penting bagi masyarakat. Bagaimana tidak, di tengah pandemi Covid-19 tak sedikit menerapkan kerja dilaksanakan dari jarak jauh, hingga dalam hal pendidikan.

Sayangnya, konektivitas internet di Bumi Batiwakkal kerap kali terganggu. Hal itu pun kerap dikeluhkan masyarakat, di antaranya Kusuma.

Kepada awak Berau Post, dia mengaku jaringan internet di rumahnya sempat tidak berfungsi selama dua hari terakhir. Hal itu pun dinilainya merugikan, apalagi dirinya selalu membayar tagihan setiap bulan.

“Sudah dua hari ini internet di rumah saya tidak berfungsi, sudah sempat melapor tapi belum ada jawaban soal aduan saya. Semoga masalahnya cepat selesai, karena kalau begini terus kami (pelanggan, red) yang rugi. Rutin membayar masa internetnya tidak bisa digunakan,” keluhnya.

Supervisor Site PT Telkom Berau, Prasetyo, tak menampik adanya keluhan dari sejumlah pelanggan terkait permasalahan yang terjadi. Gangguan selama dua hingga tiga hari terakhir itu katanya, imbas dari gangguan sistem yang terjadi di kantor Tarakan.

“Tapi sekarang sudah normal lagi, pelanggan yang mengeluhkan hal itu ke kantor kami juga sudah kami jelaskan tentang permasalahannya. Namun untuk diketahui, dengan gangguan yang terjadi tidak lebih dari tiga hari maka tidak ada keringanan yang diberikan kepada pelanggan, sesuai ketentuan yang ada, keringanan akan diberikan jika permasalahan tak kunjung selesai lebih dari tiga hari,” jelasnya. (*/adf/sam)


BACA JUGA

Minggu, 25 Oktober 2020 20:59

Penemuan Jenazah Perempuan di Bumi Perkemahan Mayang Mangurai, Polisi Periksa Tujuh Saksi

TANJUNG REDEB– Polres Berau telah memeriksa sebanyak tujuh orang saksi,…

Minggu, 25 Oktober 2020 20:58

Cuaca Mulai Membaik, Nelayan Mulai Berani Melaut

BIDUKBIDUK – Cuaca ekstrem yang melanda wilayah Bidukbiduk sempat membuat…

Minggu, 25 Oktober 2020 20:57

Perhatikan Makanan yang Dikonsumsi

TANJUNG REDEB – Kepala Dinas Kesehatan (Dinkes) Berau, Iswahyudi mengingatkan…

Minggu, 25 Oktober 2020 20:56

Yakin Penuhi Target Tahunan

TANJUNG REDEB – Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil)…

Minggu, 25 Oktober 2020 20:54

RT 1 Gayam Dinilai Sadar Lingkungan

TANJUNG REDEB - Kelurahan Gayam menetapkan RT 1 sebagai kawasan…

Sabtu, 24 Oktober 2020 19:52

Edukasi Masyarakat untuk Menerapkan PHBS

SAMBALIUNG – Ajakan untuk mulai menerapkan pola hidup bersih dan…

Sabtu, 24 Oktober 2020 19:48

La Nina Tak Ganggu Aktivitas Bandara Kalimarau

TANJUNG REDEB – Fenomena La Nina juga memengaruhi cuaca di…

Sabtu, 24 Oktober 2020 19:47

Jalan Poros Segah Babak Belur

SEGAH – Jalan poros Kampung Labanan menuju Kecamatan Segah babak…

Sabtu, 24 Oktober 2020 19:47

500 UMKM Didaftarkan ke Kemenkop UKM

TANJUNG REDEB – Penyaluran Bantuan Presiden (Banpres) benar-benar dimanfaatkan pelaku…

Jumat, 23 Oktober 2020 20:26

Serahkan Dua Unit Mesin Beras

TANJUNG REDEB – Dinas Pertanian dan Peternakan (Distanak) Berau melakukan…
Sitemap
  • HOME
  • HOT NEWS
  • NEWS UPDATE
  • KOLOM
  • RAGAM INFO
  • INSPIRASI
  • FEATURE
  • OLAHRAGA
  • EKONOMI
Find Us
Copyright © 2016 PT Duta Prokal Multimedia | Terverifikasi Dewan Pers