Manfaatkan Teknologi dalam Pelayanan

- Senin, 2 November 2020 | 18:49 WIB
SOSIALISASI: Kelurahan Tanjung Redeb akan menerapkan pelayanan berbasis teknologi kepada warganya.
SOSIALISASI: Kelurahan Tanjung Redeb akan menerapkan pelayanan berbasis teknologi kepada warganya.

TANJUNG REDEB – Kelurahan Tanjung Redeb terus berupaya meningkatkan mutu pelayanan terhadap masyarakatnya. Salah satunya dengan berencana menerapkan Sistem Layanan Elektronik (SILENI). 

Sistem yang dirancang bersama Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Berau itu, telah direncanakan sejak 2017 lalu. Hal ini disampaikan Lurah Tanjung Redeb, Harjupri.

Dikatakannya, meski telah direncanakan jauh-jauh hari, pihaknya mengalami beberapa kesulitan. Karena keterbatasan sumber daya dan banyak hal yang berkaitan dengan lemahnya pemahaman teknologi.

“Di tahun 2020 ini baru akan terlaksana program yang kami rencanakan itu,” katanya kepada Berau Post, Minggu (1/10).

Lanjutnya, melalui program SILENI, warganya pun akan kian dimudahkan dengan penerapan teknologi yang ada. Di mana nantinya, warga Kelurahan Tanjung Redeb bisa membuka website kelurahan untuk mengurus segala administrasi dan persyaratannya yang berkaitan dengan kelurahan. 

Dengan gambaran alur pelayanan berupa mengirim semua persyaratan yang dibutuhkan ke website. Kemudian, apabila telah lengkap, ketua RT yang bersangkutan bakal memberikan nomor register kepada pemohon melalui aplikasi Whatsapp.

“Nanti ketua RT meneruskan ke kelurahan dan akan diproses. Kemudian kalau dokumennya sudah diproses dan siap cetak, nanti sistem akan memberitahu kepada pemohon dan ketua RT tadi bahwa dokumennya siap diambil,” jelasnya.

Lebih lanjut, secara sistem program SILENI ini diungkapkan Harjupri dibuat oleh Diskominfo Berau. Pihaknya hanya menyampaikan jenis layanan yang ada di kelurahan, prosedur,  mekanisme dan persyaratannya.

“Proses ini dimulai sejak awal 2020. Tahap kedua sosialisasi ke RT yang  akan dilaksanakan tanggal 6 Oktober 2020. Tahap ketiga pelatihan kepada RT, dan dilaksanakan pada tanggal 27 Oktober 2020,” terangnya. 

“Tahap terakhir nanti yaitu launching, rencananya akan dilaksanakan minggu ke tiga November 2020 nanti,” pungkasnya. (*/adf/arp)

Editor: uki-Berau Post

Tags

Rekomendasi

Terkini

Safari Ramadan Kukar, Serahkan Manfaat JKM

Kamis, 28 Maret 2024 | 11:29 WIB
X