MANAGED BY:
SENIN
12 APRIL
UTAMA | SANGGAM | PEMERINTAHAN | PARLEMENTARIA | EKONOMI | ALL SPORT | KOMBIS
Minggu, 28 Maret 2021 20:05
Etika Komunikasi
Tri Romadhani

PROKAL.CO,

PENENTU kebijakan adalah, dia yang memiliki kuasa atas apa yang dapat dilakukan maupun tidak oleh masyarakat. Dia wakil yang dipilih oleh masyarakat secara langsung untuk memimpin sekaligus melayani kepentingan masyarakat. Dia sang pemegang kebijakan yang dinanti masyarakat untuk membawa kehidupan yang lebih baik.

Secara teoritis, tujuan pelayanan publik adalah untuk memberikan kepuasan kepada masyarakat. Agar pelayanan yang diberikan berkualitas, maka dibutuhkan gerak yang aktif dari pemimpin. Seperti melakukan kegiatan komunikasi yang beretika, serta melakukan gerakan nyata dalam memenuhi keinginan masyarakat.

Menurut Lenvine (1990), terdapat minimal tiga indikator pelayanan publik. Yaitu, assurance yang ditandai dengan tingkat perhatian terhadap etika dan moral, dalam memberikan pelayanan; responsiveness yang ditandai dengan keinginan utuk melayani masyarakat dengan cepat; reliability yang ditandai dengan pemberian pelayanan yang tepat dan benar.

Seorang pemimpin harus mampu membuat masyarakat percaya bahwa apa yang menjadi keputusannya, adalah yang terbaik hanya dengan kemampuan berkomunikasi dan retorika. Tak terkecuali Gubernur Kalimantan Timur, Isran Noor.

Isran menjadi gubernur setelah memenangkan prolehan suara sebesar 31,33 persen dari total 1.333.090 suara sah, pada pemilu yang telah diselenggarakan pada 27 Juni 2018 lalu. Isran mampu menarik simpati masyarakat Kaltim dan membawanya menjadi ‘Kaltim 1’ selama 5 tahun masa jabatan.

Keberhasilannya menarik simpati masyarakat, tidak jauh dari kemampuannya dalam berkomunikasi. Berbagai lapisan masyarakat mampu dia masuki dan yakinkan, bahwa dirinyalah yang pantas menjadi pemimpin di Benua Etam.

Halaman:

BACA JUGA

Selasa, 30 Maret 2021 20:01

Kartu Kredit Pemerintah: Antara Harapan dan Tantangan

“Jika kamu ingin dunia berubah, jadilah perubahan itu sendiri.” (Mahatma…

Minggu, 28 Maret 2021 20:05

Etika Komunikasi

PENENTU kebijakan adalah, dia yang memiliki kuasa atas apa yang…
Sitemap
  • HOME
  • HOT NEWS
  • NEWS UPDATE
  • KOLOM
  • RAGAM INFO
  • INSPIRASI
  • FEATURE
  • OLAHRAGA
  • EKONOMI
Find Us
Copyright © 2016 PT Duta Prokal Multimedia | Terverifikasi Dewan Pers