TANJUNG REDEB – Untuk memudahkan masyarakat dalam mencari kebutuhan bahan bangunan yang lengkap, Home Duta Berau mengembangkan tokonya menjadi lebih besar dan lengkap.

Chief Executive Officer (CEO) Home Duta Berau, Eurelia Michalle mengatakan, sebelumnya Home Duta telah membuka toko bangunan sejak 2005 silam di Jalan Durian II, Tanjung Redeb. Sebelumnya, Home Duta merupakan Instalatur di Berau.

“Kami sebetulnya instalatur, dari situ kita berpikir sebagai instalatur sulit cari bahan apalagi lainnya,” ujarnya saat ditemui usai soft opening Home Duta di Jalan Sultan Agung, Tanjung Redeb, Selasa (8/8).

Berangkat dari keresahan sebagai instalatur yang sulit mendapatkan bahan bangunan dengan kualitas terbaik. Pihaknya membuka toko bangunan yang lengkap dan berkualitas. Harapannya, pembukaan toko ini bisa membantu Berau untuk terus selaras dengan perkembangan pembangunan secara global.

“Kami tidak ingin Berau tertinggal terkait tren bangunan. Akhirnya kami putuskan buka toko bangunan yang lengkap dan berkualitas,” jelasnya.

Sejak dulu, dirinya menyampaikan komitmen usahanya untuk hadir sebagai pelopor di bidang pembangunan. Tak hanya dengan kemajuan teknologi, tetapi juga dari segi estetika pembangunan.

“Dari dulu, kami memutuskan ingin jadi pelopor di bidang pembangunan tak hanya dari teknologi, tapi secara tampilan juga harus bagus,” ujarnya.

Semakin lengkap, Home Duta juga akan membuka tenant Dulax Experience yang hanya terdapat tiga lokasi di Indonesia. Kalimantan Timur menjadi satu-satunya saat ini.

“Kita jadi yang pertama di Kaltim dan ketiga di Indonesia, sehingga masyarakat bisa merasakan menggunakan cat dengan kualitas terbaik,” terangnya.

Home Duta akan menyediakan bahan bangunan yang mungkin tidak ditemukan di toko bangunan lainnya. Hal ini bukan sebagai bentuk monopoli dagang, Michelle lebih menegaskan Home Duta berusaha menyediakan bahan bangunan yang lengkap dan berkualitas.

“Bukan berarti kami tidak ingin tersaingi. Produk itu hanya di kami, untuk mencapai produk kami bisa dikenal baik oleh masyarakat,” tuturnya.

Meski Home Duta dibangun di Jalan Sultan Agung, Tanjung Redeb yang terbilang wilayah sepi, namun ia menilai justru ada alasan terbaik mengapa Home Duta memutuskan membuka di wilayah tersebut.

“Secara pembangunan di kota penuh. Di sini masih tahap pembangunan, sehingga penyebaran kami bisa lebih progresif,” ujarnya.

Di sisi lain, Michelle menerangkan kerap kali menemukan pelanggan yang kurang puas dengan konsultasi pembangunan yang dilakukannya. Sehingga, tak jarang ia kerap kali melayani konsultasi kepada pelanggannya.

“Jadi kami tidak hanya menyediakan produk, tetapi juga jasa konsultasi. Kami perhatikan di toko sebelumnya, banyak konsumen yang punya kendala hanya percaya dengan tukang,” jelasnya.

Pihaknya ingin memberikan layanan terbaik bagi pelanggan. Sebab, biaya yang dikeluarkan pelanggan juga tidak sedikit, sehingga mereka ingin pelanggan memiliki kepuasan terhadap pembangunan yang dijalankannya.

“Karena mereka sudah keluarkan uang. Jadi mereka ingin mendapat yang terbaik,” jelasnya.

Home Duta pun ditegaskannya menjadi jawaban bagi permasalahan pembangunan di Berau, mulai dari pemilihan bahan hingga proses instalasinya.

“Bukan sebagai monopoli bisnis, tetapi mencoba menyediakan jasa terbaik untuk kepuasan konsumen,” ujarnya.

Dirinya menyebutkan, Home Duta menyediakan bahan bangunan yang lengkap. Mulai dari material pembangunan hingga pelengkapnya seperti kelistrikan. Sehingga, pelanggan tidak perlu berpindah toko untuk menemukan bahan kebutuhannya.

“Satu toko bisa nyaman dan mendapatkan semua. Nanti juga ada area bermain, food court sehingga bisa jadi lokasi family time tak harus belanja tetapi bisa mencari inspirasi,” pungkasnya. (sen/sos/arp)